Q&A よくあるご質問

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査定は全て無料ですか?

はい、着物買取オンラインの見積り査定は全て無料です。 安心してご依頼下さい。
※お値段が合わない場合には、即日返送しております。

着物一枚大体いくらで買取ってもらえますか?

お着物にはたくさんの種類があり、査定のポイントになる素材、色柄、年代、シミ、傷の状態を実際に見てみないとお値段はつけられませんが、着物の大好きなスタッフが必ず4名~5名の大勢で査定をさせて頂いております。
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一部の買取も可能ですか?

ご返送も可能です。ご返送の場合、ご返送料はご負担頂く形となります。また、一部を買取、一部をご返送も可能です。(お品が特定できるよう詳細をお伝え下さい)
※お送りいただきましたご依頼主またはご家族様のご住所以外への転送は承っておりません。

なぜ高額買取が可能なのですか?

何万枚と査定をしてきた熟練のスタッフから、着物が好きで、自身も着物を着るスタッフや、呉服屋での販売経験を経て、菊乃屋へ入ったスタッフ等着物の知識に勝れた人材が査定する事で可能となりました。

他で査定を出した時に1,000円と言われてしまいました。再度菊之屋さんで査定をして頂くことは可能ですか?

そういったお客様のご利用も多くありますので、納得いくまで査定をされるのもよろしいかと思います。是非安心してご利用ください。

買い取れなかったものを処分して頂くことはできますか?

もちろんです。HPにもご紹介させて頂いておりますが、ボランティアで使わせて頂き、廃棄ということはなるべくしないようにしております。
思い出のあるお着物も多いかと思いますので、そういったお着物も大切に活用できる形をとらせて頂いております。

無料で送ってもらえるダンボール1個に何枚の着物が入りますか?

宅配キットの大きさによって違います
ご参考にしてください
箱(大)64×45×50cm30枚程度入ります
箱(中)53×38×49cm11枚~20枚程度入ります
箱(小)27×20×14cm5枚~10枚程度入ります
袋 21×33×44cm1枚~4枚程度入ります
着払い伝票のみお客様で袋もしくはお箱がある場合
はこちらをご希望下さい
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無料梱包キットには何が入っていますか?

梱包用ダンボール、説明書、買取依頼書、佐川急便の着払い用送り状(お客様住所記入済み)が入っています。

無料梱包キットの配達日時の指定はできますか?

はい、できます。ご希望の日時をご連絡下さい。

着物は1枚しかありませんが、買取可能でしょうか?

高かった振袖や紬、お着物や帯は一枚からでも査定可能です。
ご不明な点はお電話でお問い合わせください。

明日、梱包キットが欲しいのですが?

主要都市であれば、月~金曜日の夕方2時までにご連絡頂ければ、翌日お届け可能です。
土・日曜日は翌営業日以降のお届けになります。
北海道・九州・沖縄・離島などは翌々日のお届けとなります。
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バッグなどの小物類の買取は可能ですか?

バッグの他、襦袢、帯締め、帯揚げ、草履なども、買取しております。

化繊と絹の区別がつきません。一緒に送ってもよろしいですか?

はい、こちらで鑑定しますので、まとめてお送り下さい。

古い着物でも買取は可能ですか?

はい、古いお着物なども買取いたしております。

買取できるのは着物だけですか?

着物に関するものも買取っておりますので、帯や小物、バッグ類なども買取の対象になります。
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値段のつかなかった着物だけ返してもらえますか?

可能です。ご返送の場合、ご返送料はご負担頂く形となります。

今迄年間どれくらいの実績がありますか?

年間約10000枚程度しております

以前リサイクル屋に持っていったらひと箱で1000円程度と言われたのですが?どのような買取をしますか?

一枚一枚丁寧に査定をして買取価格の付けれますものを詳細にそれぞれメールもしくはFAXお電話にてお伝えしております。1点1点お値段おつけする事が難しい場合には、まとめてといった形での査定もございます。

毛皮やショールは買取できますか?

もちろんしております、着物買取菊乃屋では帯〆や帯揚げ等もすべてしておりますので小物等も受付しております
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浴衣は買取してますか?

有松絞りの浴衣や竺仙や綿絽・小千谷なども浴衣も買取価格を付けさせていただいております。
またご不用な浴衣等もお入れください
見させていただくことは可能です

送った後、査定の連絡がきません。

 
買取申込書へご記入いただいた連絡先へ、弊社よりご連絡させていただいております。
万が一お電話、メール、FAXにてご連絡がつかなかった場合には郵便でご連絡いたしますが、投函後1週間を過ぎますと下記の対応となりますので予めご了承ください。

●査定額がつかない(0円)のお客様
 弊社にて引き取り処分をさせて頂きます。

●査定額がついたお客様
 弊社にて引き取り処分をさせて頂きます。郵便物投函後、半年未満にご連絡いただければご入金手続きが可能ですが返送は不可となります。半年を過ぎますと入金ができかねますのでご了承下さい。