詰めて送るだけ！
菊乃屋のかんたん着物買取
かんたん４ステップ
詳しい流れ
１ 着物買取を「WEB申し込み」から依頼
まずはWEB申し込みから、宅配での着物買取をご依頼下さい。
お申込の際に、無料の宅配キットをご希望いただけます。宅配キットは数種類あり、お送りされる着物の量に合わせてご依頼ください。往復送料も無料でご利用いただけます。
ご注意「お申込み」「宅配キット受取」「査定結果のお振込先」すべて同一人様（ご本人様のみ）となります。ご注意下さい。
２ 宅配キットお受取り
佐川急便より「佐川急便 本人受取サービス」で宅配キットが届きます。
お申込されたご本人様のみ受取可能となっています。お届け時に、身分証の確認がございますのでご準備をお願いいたします。また、置き配でのお届けは不可となります。
ご本人様の確認に使えるもの
「運転免許証」「※マイナンバーカード（個人番号カード）」「日本国発行パスポート」「在留カード」「特別永住者証明書」のいずれか1点など
※マイナンバー通知カードは公的証書ではありません。
３ 宅配キットを着払いで返送
お品物、お申込書、身分証のコピーをお入れいただき、佐川急便の着払いで弊社までお送りください。
※本人確認が必要となるため、WEB申込みをせずに送付することはできません。
◆身分証は、運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書、運転経歴証明書、 保険証などです。
※マイナンバーカードは顔写真のある面のコピーのみお送り下さい。※有効期限内のものに限ります。
４ 査定結果ご連絡、成約後お振込
WEBお申込時にご登録いただいたメールへ査定結果をご連絡いたします。しばらくお返事がない場合にはお電話でもご連絡をさせて頂く事がございます。
弊社到着後、約１～５営業日でご連絡となります。
査定結果にご納得いただけました場合には、お振込となります。
1週間以内に、ご指定の銀行口座に振込のお手続きをさせて頂きます。
- 査定額がつかなかった場合、無料にてお品物を引取りをさせて頂くことも可能です。
- ご納得が難しい場合には、ご返送も承っております。（お品物の一部返送は不可）
※返送料はお客様負担(佐川急便の着払いのみ※配送業者指定不可)、またお申し込み者様のご住所のみへのご返送となります。
※買取了承のお返事をいただいた後のご返送は承っておりません。
！お申込み前にご確認下さい！
梱包について
- 段ボール、またはビニール袋や紙袋（水濡れ防止にご配慮ください）でお送りください。
- プラスチックケース、または木製や金属製のケースでお送りいただいた場合、処分費をいただくことがございます。
- たとう紙から出してお送りください。
配送方法について
航空便は受け付けておりません。
ご返送について
ご返送も可能ですが、その際にかかる送料はお客様にご負担いただきます。（佐川急便着払いで弊社より発送いたします）
査定後のご連絡について
最初の査定結果のご連絡から３週間以上ご連絡がとれない場合、お送り頂いたお品物は全て弊社にて引取り処分をさせて頂きます。査定額がついたお品物につきましても同様の引取り処分となります。査定額につきましても入金ができかねますのでご了承下さい。
茶道具を買取ご希望の方へ
お着物（和装品）と一緒に送付いただければ査定をさせて頂いております。茶道具、茶器単体での買取は承っておりません。 茶器・陶器等の梱包方法はこちら
よくあるご質問
査定は全て無料ですか？
菊乃屋の宅配買取の査定は、全て無料でご利用いただけます。お荷物を送って頂く際の送料も無料です。当店から無料で宅配キットをお送りしておりますので安心してお申込み下さい。
※ただし、ご返送時の送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
一部の品物を返送してもらうことは可能ですか？
一部の返送はトラブル防止のため行っておりません。ご返送の場合、お送りいただきましたものをすべてご返送となります。ご返送料はご負担頂く形となります。
※お申し込み者様のご住所以外への返送は承っておりません。
段ボール箱は持っているので、宅配キットは不要です
宅配キットの中には、お客様にご記入いただく必要のある申込書などの書類も同梱されています。そのため買取ご希望のお客様にはすべて送付させて頂いております。
段ボールが不要なお客様は、お申込の際に「申込書セットのみ（段ボール不要の方）」をご選択いただければ、必要書類と着払い伝票のみをお送りさせていただきます。
申込み無しで品物を送っても良いでしょうか？
必ずWEBお申込みが必要となります。お申込無しで発送された場合、買取する事ができません。また、法令上の理由から宅配キットの受け渡し時に、送り状の内容と、本人確認書類の住所・お名前が一致しているかの確認を行います。
宅配キットが届きましたが、段ボール箱が足りなくなってしまいました…
お手数をおかけ致しますがご自身で段ボールをご用意いただき、佐川急便の着払い伝票を使って弊社までお送りください。また箱を追加される際、弊社からお送りした段ボールと合わせて、合計４箱までが買取可能な箱数となっております。